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Curso
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2 - ISO 9001:2015 - Implementar o Sistema de Gestão da Qualidade (2024)
Forma de organização predominante
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Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
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- - Vantagens inerentes à implementação de sistemas de gestão da qualidade
- - A estrutura de alto nível (anexo SL)
- - Princípios da gestão da qualidade
- - Abordagem por processos e o Ciclo PDCA
- - O pensamento baseado no Risco
- - Abordagem aos requisitos da Norma ISO 9001:2015
- - Dos requisitos da ISO 9001 à prática:
- - Contexto da Organização
- - Liderança
- - Planeamento
- - Suporte
- - Operacionalização
- - Avaliação de desempenho
- - Melhoria
Condições de acesso / Público-Alvo
Habilitações específicas
- Responsáveis de Gestão, Responsáveis de Sistemas de Gestão da Qualidade e/ou quadros envolvidos na implementação/melhoria do sistema da qualidade.
Precedências
- Para aceder à formação o formando apenas necessita de um computador/tablet/smartphone com microfone e acesso à internet.
Objectivos Gerais:- No final da ação os formandos deverão ser capazes de:
- 1. Conhecer a Estrutura de Alto Nível da norma (Anexo SL) e os seus requisitos bem como implicações da sua implementação;
- 2. Conhecer os princípios de gestão da qualidade;
- 3. Desenvolver técnicas, ferramentas e metodologias de implementação dos requisitos;
- 4. Perceber o benefício que advém da implementação de um SGQ.
Certificação
- É emitido um Certificado de Frequência de Formação Profissional.
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