|
|
|
|
Curso
-
Metodologia 8D e outras ferramentas da qualidade (ONLINE) (3º edição - 2025)
Forma de organização predominante
-
Formação a distância (outros)
Resumo do Conteúdo Programático
-
- 1. As 8 etapas de resolução de problemas:
- – Formação da Equipa
- – Descrição do Problema
- – Definição e verificação de causas-raíz
- – Implementação e verificação de ações temporárias de contenção
- – Seleção e verificação de ações corretivas permanentes
- – Verificação da eficácia
- – Prevenção da reocorrência
- – Felicitação da equipa
- 2. Ferramentas de identificação e análise de problemas:
- - Diagrama de Causa Efeito;
- - Os 5 Porquês;
- - Método de análise e solução de problemas (MASP)
- - Fluxograma;
- - Folha de verificação;
- - Gráfico de Pareto;
- - Diagrama de correlação;
- - Histogramas;
- - Cartas de Controlo.
- Exemplos práticos
Condições de acesso / Público-Alvo
Habilitações específicas
- Quadros médios e/ou superiores envolvidos nas atividades de melhoria contínua.
Objectivos Gerais:- No final da ação os formandos deverão ser capazes de conhecer a metodologia 8D e outras ferramentas de resolução problemas, participar numa equipa de melhoria e aplicar as ferramentas adequadas para a resolução de problemas.
Certificação
- É emitido um Certificado de Frequência de Formação Profissional.
|
|
|
|
|
|