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Curso
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ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade (2020)
Observações ao preço
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Formação isenta de IVA os termos do nº 10 do art.º 9 do CIVA
Forma de organização predominante
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Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
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- SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE - A NORMA ISO 9001:2015
- - Os princípios da Gestão da Qualidade
- - Abordagem por processos e o Ciclo PDCA
- - O pensamento baseado no Risco
- - Termos e definições
- - Dos requisitos da ISO 9001 à prática:
- - Contexto da Organização
- - Liderança
- - Planeamento
- - Suporte
- - Operacionalização
- - Avaliação de desempenho
- - Melhoria
- - Estratégias e etapas para um Plano de implementação ISO 9001:2015
- - A implementação da ISO 9001:2015 no contexto da indústria 4.0
- EXERCÍCIOS E CASOS PRÁTICOS
Condições de acesso / Público-Alvo
Habilitações específicas
- Responsáveis de Gestão, Responsáveis de Sistemas de Gestão da Qualidade e/ou quadros envolvidos na implementação/melhoria do sistema da qualidade.
Objectivos Gerais:- No final da ação os formandos deverão ser capazes de:
- 1. Conhecer a estrutura da norma e os seus requisitos bem como implicações da sua implementação;
- 2. Apresentar técnicas, ferramentas e metodologias de implementação dos requisitos;
- 3. Desenvolver um plano de ações para adequação da organização à norma.
- 4. Perceber o benefício que advém da implementação de um SGQ;
- 5. Preparar o processo de Certificação.
Certificação
- É emitido um Certificado de Frequência de Formação Profissional, aos formandos que frequentem 75% da carga horária total da ação.
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